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はじめに

ご注文時の注意事項について

■ご注文用のメールアドレスをorder@suzuho.comに変更致しました。
■商品のお問い合わせはorder@suzuho.comでは受け付けておりません。こちらにお願い致します。
■カタログ掲載社品と現物の色、サイズ、形状は異なることがございます。
■商品のデザイン、仕様、及び価格は予告無しに変更することがございます。
■記載された商品価格は消費税込みの価格になっております。
■カタログに掲載されていない商品も幅広く取り扱っております。ご希望の商品が見つからない場合はお問い合わせ下さい。
■大型機器については 日時を打ち合わせの上、お客様の指定日に実演させていただくサービスを行っております。
お支払いには、便利でお得なリース又は、SUZUHOクレジット制度最長7年(84回)をご用意しております。

ご注文の流れ

1.FAXまたはメールでご注文内容を記入します。

FAXでのご注文
1. ご注文の商品のページをご使用のブラウザ(Internet Explorer,Netscapeなど)のプリントボタンを使用してプリントアウトして下さい。
※複数商品をご注文の方はFAX用オーダーシートPDFをダウンロードしてご利用下さい。

  FAX用オーダーシートPDF(72KB)

2.商品カタログページのFAX用の通信欄に、各項目をご記入下さい。
 ※下記事項はお忘れなくご記入下さい
   ■ご希望の商品番号・品名(規格/サイズ/ナンバー等)・数量
   ■お客さまのお名前(フリガナ)・ご住所・お電話番号
   ■お支払い方法
   ■注文のご確認方法:メール・お電話・FAXより、ご確認方法をお選び下さい

メールでのご注文
1.メールのタイトルを【SUZUHO/WEBカタログ商品注文】として下さい。
 ※下記事項はお忘れなくご記入下さい
   ■ご希望の商品番号・品名(規格/サイズ/ナンバー等)・数量
   ■お客さまのお名前(フリガナ)・ご住所・お電話番号
   ■お支払い方法
   ■注文のご確認方法:メール・お電話・FAXより、ご確認方法をお選び下さい

記入例)

  品番:7G-00-040
  製品名:真空脱泡鋳造機エコノミータイプ
  注文個数:1個

  名前:鈴峯 一郎(すずほう いちろう)
  住所:〒400-0862 山梨県甲府市朝気3-14-10
  電話番号:055-228-5538

  支払方法:代金引換

  注文の確認方法:メール(ichiro@suzuho.com)

  休日、午後に配達してほしいのですが、可能ですか?

商品カタログすべてについて特別価格のご相談を承っております。お電話、FAXにて直販係までお問い合わせ下さい。
(特に消耗品は数量によりご相談させていただきます)

2.ご注文を確認いたしましたら、こちらより注文確認の連絡を差し上げます。
メールの方は、通常、ご記載のメールアドレス宛に、suzuhoからのご注文内容の確認メールをお送りいたします。
メール以外の注文ご確認をご希望の方は、MAIL・お電話・FAXより、ご確認方法をお選びになりメールにご記入下さい。
※クレジットでのお支払いも承っておりますので、ご利用になりたい方はご相談下さい。
弊社ではクロネコ@ペイメント クレジットカードサービスを利用しております。

3.以上でご注文が確定します。

ご注文方法
メール・お電話・FAX・郵便で受け付けております。

●メールでのご注文
E-MAIL : order@suzuho.comまでご注文下さい。

●お電話でのご注文
電話 : 055-228-5538
直販係迄(受付時間/月〜金 : 午前10時〜午後6時00分まで)
定休日 : 毎週 /土曜・日曜および祝日

●FAXでのご注文
FAX : 055-228-5539 (24時間 / 年中無休)

●郵便でのご注文
下記宛に、封書またはハガキでご投函下さい。

〒400-0862
山梨県甲府市朝気3-14-10
株式会社 鈴峯山梨営業所直販事業部

●その他ご質問のお問い合わせ先

メールでのお問い合わせ:info@suzuho.com
お電話でのお問い合わせは常時承っております。
機械類のご質問 : (受付時間/月〜金 : 午前10時〜午後6時00分まで)
SUZUHO本社営業部 : 電話 0466-55-5330
SUZUHO山梨営業部 : 電話 055-228-5538
材料に関しての納期・在庫確認 : (受付時間/月〜金 : 午前10時〜午後6時00分まで)
SUZUHO山梨営業部 : 電話 055-228-5538

価格について

商品カタログすべてについて特別価格のご相談を承っております。お電話、FAXにて直販係までお問い合わせ下さい。
(特に消耗品は数量によりご相談させていただきます)

■ 価格は予告なく変更する場合がございます。
■ お支払い代金はご注文時の価格に基づきます。ご注文後に販売価格が変更された場合でも、ご注文時の価格が適応されます。
■ 表示価格には消費税、送料、手数料は含まれておりません。

配送について

■ 商品のお届けは、弊社提携の配送業者、または郵便によって全国に発送いたします。
■ 納期は、お届け日に特にご指定がない場合は、ご注文日から2〜5日になります。
*次のような場合は、発送が遅れることがあります。
1.品切れ・入荷遅れ等の理由により商品が揃わないとき
2.ご注文品の中に加工承り品や特注品が含まれているとき(欠品の場合はご連絡いたします)
■製造中止・取扱中止等の理由により、ご注文にお応えできない場合がございます。

送料について

■商品のお届けには、荷造費・配送料を含む実費をご負担願います。
通常は代引手数料を含め1,000円です。
荷物の重量・地域(離島)によって送料は異なります。
■ワンオーダー20,000円(税別)以上の場合は送料は無料となります。
■ 代金引換をご利用の場合、配達時にお渡しする伝票のお控えが正式な領収書になります。

お支払い方法について
※代金引換(代引き)が基本です(総額30万円以内)。

商品総額30万円を越える場合はこちらを御覧下さい。

1.お届け時に代金引換でのお支払い
ヤマトコレクトサービス
■ 代金引換とは、配送時に代金と引き替えに商品をお渡しするサービスです。代金は商品をお届けするヤマト運輸宅急便の配達員に現金でお支払いください。
■ 代金引換の場合、商品代金・送料とは別に代引手数料がかかります。
■ 大島、八丈島を除く伊豆七島にお住まいの方はご利用いただけません。

2.クレジットカードでのお支払い
弊社ではクロネコ@ペイメント クレジットカードサービスを利用しております。
現在、ご利用いただけるカードは、JCB / VISA / Master / DC / UC / UFJ / ダイナース / クレディセゾン / 日本信販(全て提携カード含む)です。ご利用の際はご相談下さい。
ご利用いただけるクレジットカード

※クレジットカードでのお支払いは、お支払い回数の指定ができます。
※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。

その他のお支払い方法

1.SUZUHOクレジット制度でのお支払い
SUZUHOでは便利でお得な短期・長期設備機器クレジット(ローン・リース制度)をお取り扱いしております。
お気軽にご相談下さい。

2.先払い銀行振り込みでのお支払い
次のような場合、先払い銀行振り込みによりお支払い下さい。

■商品代金の総額が30万円を越えるとき
(但し、お客さまの都合で30万円以内でも可能)
■ご注文の中にメーカー直送品が含まれているとき
弊社よりお客さまへの注文確認の際に、商品のお買い上げ金額をご指定の方法(メール・お電話・FAX)でお知らせいたします。
お買い上げ金額を確認した後、下記口座に代金総額をお振り込み下さい(お振込料はご負担下さい)

お振込先
三井住友銀行
藤沢支店
(普)1637809
「株式会社」鈴峯

キャンセルについて

お届け予定日前日の午前中までに、弊社までご連絡ください。キャンセルをお受けいたします。
尚、お届け予定日当日以降のキャンセルおよび、受取拒否については返品扱いとさせていただき、配送料をご請求させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

返品・交換について

商品の返品・交換は到着後、7日以内にご連絡下さい。
商品がお手元に届き次第、商品の内容をお確かめ下さい。

■次のような場合は、直ちにご連絡下さい。ご返品いただく際の配送料は弊社負担の上、お取り替えいたします。
*ご注文の商品と違う商品が届いたとき。
*破損やキズ等の不良品が届いたとき
尚、お客様のご都合による返品・交換の場合は配送料はお客さまにてご負担下さい。
商品到着後、8日目以降の不良に関するクレーム、また商品使用後のクレームはお受け出来ません。

お問い合わせ先
〒400-0862
山梨県甲府市朝気3-14-10
株式会社 鈴峯山梨営業所直販事業部
電話 : 055-228-5538
直販係(受付時間/月〜金 : 午前10時〜午後6時00分まで)
定休日 : 毎週 /土曜・日曜および祝日
FAX : 055-228-5539 (24時間 / 年中無休)
定休日にいただきましたお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。

特定商取り引き法に関する表示について

販売業者:株式会社  鈴峯
運営統括責任者:株式会社 鈴峯山梨営業所直販事業部
所在地:〒400-0862
山梨県甲府市朝気3-14-10
電話番号:055-228-5538
Eメール:info@suzuho.com
販売価格:各商品の紹介ページに記載の通り
商品代金以外の必要料金:消費税、送料、荷造費等付帯作業料
支払方法:クレジットカード、代金引換、郵便代引、銀行振り込み
支払い期限:クレジットカード:各カード会社引き落とし日
代金引換:商品お届け時
郵便代引:商品お届け時
銀行振り込み:先払い
購入限度額:クレジットカード、代金引換、郵便代引のみ、1回のご注文につき30万円以内
商品受渡し時期:通常ご注文より2〜5日以内(配送について参照
返品/交換:ご注文の返品・交換について参照
例外および注意事項:サイト内の表記におきまして、人為的なミスにより価格等が誤っていた場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。当サイト内で記載されている仕様・価格は予告なく変更することがありますのでご了承ください。

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